سیمسنگ کہکشاں J5 (2015)
آئی فون 4 غیر فعال آئی ٹیونز سے رابطہ قائم کریں
جواب: 1
پوسٹ کیا: 08/01/2019
تو میرے پاس سیمسنگ جے 5 پرو ہے ، اور میں Google Play Store ایپ سے کچھ بھی ڈاؤن لوڈ نہیں کر سکتا ہوں۔
جب بھی میں کوشش کرتا ہوں ، لگتا ہے کہ یہ ڈاؤن لوڈ ہو رہا ہے تب مجھے اطلاع ملتی ہے کہ وہ اس ایپ کو انسٹال نہیں کرسکتی ہے۔ میں نے اس مسئلے پر گوگل اور یہاں تک کہ سیمسنگ کے ذریعہ فراہم کردہ تمام حلوں کی پیروی کی ہے ، لیکن کچھ کام نہیں کرتا ہے۔
مجھے یہ پریشانی تقریبا 4 مہینے پہلے ہوئی تھی۔ میرے فون کی فیکٹری ری سیٹ کرنے کے بعد ، پریشانی اب باقی نہیں رہی - میرے ایک دوست نے کہا کہ اس کی وجہ اسٹین کو میرے گوگل اکاؤنٹ سے لنک کیا گیا ہے ، لہذا نسخے کی ادائیگی تک کچھ بھی ڈاؤن لوڈ نہیں ہوگا۔
تاہم ، پچھلے 2 مہینوں سے ، مجھے ایک بار پھر یہی مسئلہ درپیش ہے ، اسٹین کے نسخے کی ادائیگی کی جاچکی ہے اور میں نے اپنے فون کو دو بار اور دوبارہ ترتیب دینے کی بھی تجویز دی ہے۔ میں نے بھی اپنے گوگل اکاؤنٹ کے ڈیٹا کو بیک اپ اور بحال کرنے کی کوشش نہیں کی ، اور اسے اپنی ڈرائیو سے ہٹاتے ہوئے یہ بھی معلوم کیا کہ آیا یہ مسئلہ ہوسکتا ہے۔
صرف ایک ہی چیز جس کے بارے میں میں سوچ سکتا ہوں وہ ہے میرے فون سے تمام ڈیٹا کو مکمل طور پر ہٹانا ، میرے ایسڈی کارڈ کو ہٹانا ، میرے گوگل اور سیمسنگ دونوں اکاؤنٹس پر موجود تمام بیک اپ ڈیٹا کو ہٹانا ، پھر فیکٹری نے میرے فون کو ری سیٹ کیا۔ اگر یہ کام نہیں کرتا ہے تو ، مجھے اسے فون کی مرمت کی دکان پر لے جانا پڑسکتا ہے۔
کیا کسی اور کو بھی یہی مسئلہ درپیش ہے؟ کیا آپ جانتے ہیں کہ اسے کیسے ٹھیک کرنا ہے؟
1 جواب
منتخب کردہ حل
 | جواب: 316.1 ک |
ہیلو ،
صرف یہ تصدیق کرنا کہ پچھلے 2 مہینوں میں آپ نے فیکٹری کو فون سے دو بار زیادہ مرتب کرنے کے بعد ہر بار کام کیا اور اب یہ دوبارہ کام نہیں کرتا ، کیا یہ صحیح ہے؟
اگر ایسا ہے تو ، ذیل میں سے کچھ کوشش کریں تاکہ آپ یہ مسئلہ کم کرسکیں:
a) چیک کریں کہ پلے اسٹور ایپ تازہ ترین ہے۔ Play Store ایپ کھولیں اور جائیں ترتیبات> کے بارے میں> پلے اسٹور ورژن ، داخل کرنے کے لئے ٹیپ کریں اور چیک کریں کہ آیا اس میں کہا گیا ہے کہ اپ ڈیٹ کی ضرورت ہے یا نہیں۔ اگر یہ ہے تو ، پرپپٹس پر ٹیپ کریں اور ان پر عمل کریں۔ دیکھو کہ کیا ڈاؤن لوڈ کرنے کا کام ابھی چل رہا ہے
b) فون کو اسٹارٹ کریں محفوظ طریقہ اور پھر چیک کریں کہ کیا آپ Play Store ایپ کا استعمال کرکے ڈاؤن لوڈ کرسکتے ہیں۔ اگر آپ یہ کرسکتے ہیں تو ڈاؤن لوڈ کی گئی ایپ مسئلے کی وجہ ہے۔ چال یہ جاننا ہے کہ کون سا
c) صاف کریں سسٹم کیشے (اس کے طریقہ کار کو معلوم کرنے کے لئے صفحہ پر سکرول کریں) اور پھر چیک کریں کہ کیا آپ ٹھیک ڈاؤن لوڈ کرسکتے ہیں
تبصرے:
تجویز کا شکریہ۔ میں نے آپ کی باتوں کو آزمایا ہے اور گوگل پلے ابھی بھی نئی ایپس کو اپ ڈیٹ یا انسٹال نہیں کرے گا۔
فیکٹری ری سیٹ کرنے کے لئے ، Google Play کے ساتھ پہلی بار مجھے یہ مسئلہ ہوا تھا میں نے فورا factory ہی اپنے فون پر فیکٹری ری سیٹ کیا تھا۔ تاہم ایک ماہ قبل جب یہ مسئلہ دوبارہ پیش آیا تو ، میں نے اس کے درمیان تمام تجویز کردہ حلوں پر عمل کرنے کے بعد 2 بار فیکٹری ری سیٹ کیا ، تاہم یہ مسئلہ اب بھی برقرار ہے۔
میں نے فون کو سیف موڈ میں شروع کرنے کے بعد بھی ، میں بدقسمتی سے Google Play اسٹور سے نئی ایپس کو اپ ڈیٹ یا ڈاؤن لوڈ نہیں کر سکتا ہوں۔
ہائے @ alyssia97 ،
صرف ایک ہی چیز جو میں اب تجویز کر سکتا ہوں وہ یہ ہے کہ آپ فون کے لئے فرم ویئر کو دوبارہ انسٹال کریں (یا اپ ڈیٹ کریں) ، اگر فون میں بازیافت فرم ویئر کسی طرح خراب ہو گیا ہو۔
اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ نے سب سے پہلے فون کو بیک اپ کرلیا ہو یا اس سے پہلے اپنے تمام ڈیٹا وغیرہ کی کاپی کرلیا ہو (اگر آپ یقینا try کوشش کرنا چاہتے ہو)
یہاں ایک لنک ہے ویڈیو اس سے ظاہر ہوتا ہے کہ یہ کیسے کرنا ہے۔
ایک چھوٹی سی چھینٹی سکرو کو کس طرح کھولیںایلیسیا ول کوکس
